nbaee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ স্বাগত ও চুক্তির পরিধি

nbaee-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbaee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার মধ্যে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — nbaee ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — এই প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — nbaee কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল বা উপহার পরিমাণ।
• "বেটিং" — যে কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ।

৬ আমানতের নিয়ম

nbaee প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• আমানতের পরিমাণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

৭ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

১১ গেমিং কার্যক্রমের নিয়ম

nbaee প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিভিন্ন গেমিং বিকল্প রয়েছে। সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি বেট শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলেই গ্রহণযোগ্য।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে nbaee পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেবে।
• সিস্টেমের ত্রুটি থেকে জয়ী অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা nbaee-এর নেই।

১২ স্পোর্টস বেটিং নির্দেশিকা

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মাথায় রাখুন:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হয়।
• লাইভ বেটিং ইভেন্ট চলাকালে নির্ধারিত মার্কেটে উপলব্ধ।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের ঘোষণা চূড়ান্ত।

১৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা অর্জন।
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।

১৬ আমাদের প্রতিশ্রুতি

nbaee দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন, আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়ার বিকল্প।
• খেলার সময়সীমা নির্ধারণ।
• পেশাদার সহায়তার জন্য রেফারেল ব্যবস্থা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৭ সাপোর্ট ও সহায়তা

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েন, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

২০ অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

ব্যবহারকারী যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়াও নিম্নলিখিত কারণে nbaee অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ঘটনা তদন্তাধীন থাকে তবে তা সম্পন্ন হওয়ার পর।

২১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

nbaee যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ ও কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকবে।

২২ দায়বদ্ধতার সীমা

nbaee তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।